Rewolucja w zamawianiu jedzenia. Pyszne.pl wprowadza Asystenta AI, z którym zamówisz ulubiony obiad poprzez rozmowę

Pytanie "co by tu zjeść?" nabrało dziś zupełnie nowego znaczenia. Dawniej problemem był brak wyboru, dziś paradoksalnie mierzymy się z jego nadmiarem. Warto przypomnieć, że na Pyszne.pl mamy ponad 17 000 partnerów, z których ogromna większość to restauracje serwujące ulubione potrawy. Ogromna oferta setek restauracji, choć jest zaletą, potrafi przytłoczyć i zamienić przyjemność zamawiania w czasochłonne poszukiwania. Zanim padnie ostateczna decyzja, mija cenny czas, a jedzenie mogłoby być już w drodze.

Pyszne.pl, które od 15 lat kształtuje rynek dostaw w Polsce, ma odpowiedź na ten problem, wdrażając zaawansowane rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji. Nowy Asystent AI to inteligentne narzędzie zaprojektowane, by uczyć się preferencji smakowych, pomagać w odkrywaniu nowości i maksymalnie skracać drogę od pomysłu do zamówienia.

– Naszą misją od zawsze jest dostarczanie maksymalnej wygody. Dziś, przy ofercie ponad 17 000 partnerów, od restauracji po sklepy, kluczowe staje się nie tylko to, CO można zamówić, ale JAK szybko i intuicyjnie można to zrobić – mówi Arkadiusz Krupicz, współzałożyciel i dyrektor zarządzający Pyszne.pl. – Asystent AI to nasz kolejny, po testach dostaw autonomicznych, krok w przyszłość. To inteligentny partner, który rozumie kontekst i pozwala zamówić pizzę czy zakupy w trakcie naturalnej rozmowy. Wdrażamy w Polsce sprawdzoną technologię, która jest już dostępna na innych europejskich rynkach, aby dać naszym użytkownikom narzędzie na miarę ich oczekiwań.

W przeciwieństwie do standardowych rozwiązań, Asystent AI Pyszne.pl wykorzystuje zaawansowane algorytmy, by stać się wszechstronnym pomocnikiem. Jego kluczowe funkcje to:

• Zamawianie przez rozmowę: Użytkownicy mogą wyszukiwać i składać zamówienia za pomocą prostych poleceń tekstowych, np. "Zamów dużą margheritę z Pizzerii X”, "Znajdź mi wegańskie sushi z dostawą do 30 minut" albo żeby powtórzył poprzednie zamówienie “Zamów to co zawsze”.
• Inteligentne odkrywanie: Asystent uczy się gustów i podpowiada spersonalizowane rekomendacje nie tylko dań, ale także produktów spożywczych i artykułów codziennego użytku, wpisując się w strategię rozwoju e-grocery na Pyszne.pl. Macie akurat ochotę na gotowanie, a nie danie z restauracji? Nie ma problemu, wystarczy napisać “Zamów mi produkty do zrobienia leczo”, a Asystent doda paprykę i inne potrzebne produkty z najbliższego sklepu do koszyka zakupowego.
• Wsparcie na nowym poziomie: Żeby korzystanie z aplikacji było jeszcze wygodniejsze Asystent będzie streszczał opinie użytkowników i podkreślał kluczowe informacje na temat restauracji i sklepów, pomagając w podjęciu najlepszej decyzji. W razie potrzeby skieruje też użytkownika do odpowiedniego działu obsługi klienta.

Wprowadzenie Asystenta AI w Polsce jest częścią szeroko zakrojonej strategii Just Eat Takeaway.com (JET), która obejmuje kolejne rynki europejskie. Technologia została po raz pierwszy przetestowana w Wielkiej Brytanii w 2023 roku, a zebrane doświadczenia pozwoliły na jej udoskonalenie przed wdrożeniem na szerszą skalę.

Asystent AI wpisuje się w szerszy trend wdrażania technologicznych nowinek przez JET. W Dublinie, stolicy Irlandii, użytkownicy już teraz mogą zamawiać swoje ulubione potrawy z dostawą dronową. Firma nawiązała również w sierpniu 2025 roku współpracę ze szwajcarskim producentem autonomicznych, czteronożnych robotów na kółkach RIVR. Roboty poruszają się z prędkością około 15 km/h, zapewniając szybkie dostawy w Zurychu, a dzięki pojemności 40 litrów robot z łatwością obsługuje duże zamówienia, co czyni go wszechstronnym rozwiązaniem dla różnych potrzeb dostawczych.

– Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która nie boi się testować przełomowych rozwiązań. To daje nam unikalną możliwość wdrażania w Polsce innowacji, które realnie podnoszą komfort milionów naszych użytkowników – dodaje Arkadiusz Krupicz. – Robimy to w sposób odpowiedzialny. Prywatność i bezpieczeństwo danych są dla nas absolutnym priorytetem, a cały system działa w zgodzie z naszymi wewnętrznymi zasadami i modelem zarządzania danymi.