Lieferando bringt innovatives Bestellerlebnis ins Auto

Berlin, 5. Dezember 2024 – Lieferando erleichtert Bestellungen nun auch direkt im Auto. Mit einer speziellen In-Car-App lassen sich diese unmittelbar im Fahrzeugdisplay aufgeben, per Fingertipp oder Texteingabe. Im Alltag kann das zum Beispiel die Zustellung von Essen oder Lebensmitteln unmittelbar nach Ankunft daheim vereinfachen.

Verfügbar ist die neue Lieferando Order-Funktion ab sofort im In-Car App Store von Mercedes-Benz für ausgewählte Baureihen inklusive des neuen CLE, der E-Klasse und C-Klasse (ÄJ 24/1) sowie des GLC (ÄJ 24/1) und für alle Nutzer des „Entertainment-Paket Plus“. Neben Deutschland und Österreich ist die mobilisierte Bestellfunktion auch in Großbritannien, Irland sowie Italien und Spanien nutzbar.

Anlass für die Neuentwicklung ist ein Wandel des Konsumverhaltens: Immer mehr Besteller verstehen schnelle und präzise Zustellungen nicht mehr als Luxus, sondern als Selbstverständlichkeit, wie eine aktuelle Untersuchung zeigt. Den zunehmenden Serviceranspruch bedient Lieferando-Muttergesellschaft Just Eat Takeaway.com durch zusätzliche Bestellmöglichkeiten, in diesem Fall für unterwegs oder beim Aufladen des Fahrzeugs.

Lieferando-Geschäftsführer Lennard Neubauer: „Wir freuen uns über die Markteinführung auch hierzulande. Unser Ziel ist eine möglichst nutzerfreundliche Integration unseres Bestellservices in die Technik und den Alltag der Menschen, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden. Die vereinfachte Bestellung im Auto ist ein großartiges Beispiel dafür.“

In-Car-Ordering, also die Bestellung im Auto, ist das jüngste Beispiel für Innovationen, mit denen Just Eat Takeaway.com seine Services erweitert und weiterentwickelt. Andere Beispiele sind die Einführung eines KI-Assistenten in Großbritannien, Roboterlieferungen in den USA oder ein Pilotprojekt für Drohnenlieferungen in Polen. In Deutschland und Österreich hatte das Unternehmen jüngst eine neue App sowie eine Funktion für Gruppenbestellungen freigeschaltet, mittels der sich Warenkörbe gemeinsam befüllen lassen. Zugleich erleichtern Produktinnovationen wie eine Menü-KI den Unternehmenspartnern aus Gastronomie und Handel ihren Start auf der Bestellplattform.

Mercedes-Benz gilt als Innovationstreiber der Automobilentwicklung und integriert Spitzentechnologie auch in sein MBUX-Infotainmentsystem. Durch dessen Android-Kompatibilität ermöglicht Mercedes-Benz es Drittanbietern wie Lieferando, ihre Anwendung einfach und optimiert in Mercedes-Fahrzeuge zu bringen. Die Integration in deren wachsendes App-Ökosystem erweitert die Möglichkeiten im Fahrzeug und damit eine Personalisierung des digitalen Mobilitätserlebnisses.