La 9e édition de notre série de portraits Just Eat avec Dritro Deda, dans son portrait en tant que «Customer Service Operations Manager», devenu entre-temps «Head of Operations» chez Just Eat.
«J'ai commencé chez Just Eat il y a sept ans, en parallèle à mes études, en tant que «Sticker Blitz». Notre tâche consistait à distribuer des autocollants Just Eat aux restaurants partenaires. Aujourd'hui, je suis «Head of Operations» et dans ma nouvelle position, je suis responsable, en plus de la direction personnelle des chefs d'équipe du Customer Service, de l'orientation stratégique et du développement de l'ensemble du département Customer Service. J'ai pu me développer constamment chez Just Eat - je veux maintenant donner ces possibilités à mon équipe».
En tant que leader du marché de la livraison de repas en ligne en Suisse, nous avons le pouvoir d’influencer le secteur pour le meilleur. C’est pour cette raison que nous veillons à mettre en place de nouvelles initiatives pour responsabiliser nos employés, qu’il s’agisse de nos livreurs ou notre personnel de bureau. En plus, nous voulons créer un environnement inclusif et diversifié où chacun se sent vraiment à sa place.
