En 2029 el servicio de cesta de la compra tendrá un índice de penetración del 16%, según datos del estudio “La evolución rápida” elaborado por Just Eat y PA Consulting

● PA consulting en colaboración con Just Eat revela el creciente impacto del delivery de cesta de la compra en España, Reino unido, Países Bajos y Alemania en el informe “La evolución rápida

● El 81% de los usuarios españoles valora cómo este servicio de entrega a domicilio les permite disponer de tiempo libre para dedicarse a lo que realmente les importa

● El 77% de los usuarios españoles ya ha incorporado la compra online a su rutina habitual

● España destaca como uno de los países donde más crece el servicio de la cesta de la compra online, este servicio alcanzará en el país un índice de penetración del 16% para 2029

Madrid, 28 de enero de 2025.- En los últimos años, el servicio de cesta de la compra a domicilio ha dejado de ser una novedad y se ha convertido en una necesidad fundamental en la vida diaria de muchas personas. Según el informe elaborado por Just Eat y PA Consulting, basado en datos de más de 4.000 consumidores de la cesta de la compra online en Reino Unido, Países Bajos, Alemania y España, para el año 2029, este servicio alcanzará en España un índice de penetración del 16%, reflejando su creciente importancia en la sociedad.

La vida moderna está marcada por la constante falta de tiempo. En España, un 75% de la población afirma estar siempre ocupada. En este contexto, el delivery de cesta de la compra ha emergido como una solución esencial, proporcionando libertad, tiempo y tranquilidad. El 81% de los usuarios españoles valora cómo este servicio de entrega a domicilio les permite disponer de tiempo libre para dedicarse a lo que realmente les importa. De hecho, tres de cada cuatro usuarios reconocen que este servicio les ayuda a liberar tiempo, y dos tercios consideran que hacer la compra online es una opción más económica e inteligente.

Según apunta el informe, “La evolución rápida”, el acto de ir al supermercado pued ser una fuente de frustración, tanto que un 93% de los usuarios españoles se siente frustrado al tener que realizar físicamente sus compras en el supermercado. La alternativa de la cesta de la compra online no solo elimina esta frustración, sino que también ofrece un servicio personalizado que facilita la elección de productos y optimiza el tiempo del consumidor. Este método es tres veces más tranquilo al no tener que esperar en colas ni sufrir aglomeraciones, y es un 1,5% más cómodo al evitar la constante estimulación sensorial de los establecimientos de compra físicos.

Lo que comenzó como una solución para situaciones de emergencia se ha convertido en una práctica rutinaria, hecho que se demuestra con el 77% de los usuarios españoles que ya ha incorporado la compra online a su rutina habitual. Además, un 65% considera esta opción como una alternativa recurrente. A nivel global, un 53% de los consumidores cree que incrementará el uso de este servicio en el próximo año dado que lo que ahora buscan es una experiencia de compra inmediata, fluida y conveniente. España destaca como uno de los países donde más crece el servicio de la cesta de la compra online. Los consumidores no solo utilizan este servicio para planificar sus comidas en eventos especiales, sino también para darse un capricho puntual. El informe elaborado por Just Eat y PA Consulting, afirma que, al optar por la compra online, los consumidores se sienten menos impulsivos en sus decisiones de compra.

Mirando hacia el futuro, los usuarios buscan un servicio de delivery más desarrollado. Tres cuartas partes creen que el delivery debería ofrecer todo lo que necesitan, desde alimentos hasta productos electrónicos. El informe también afirma que el servicio de cesta de la compra online empodera a las personas, especialmente a aquellas con discapacidad. El 83% de los usuarios españoles está de acuerdo en que el delivery promueve la accesibilidad y la inclusión, garantizando que una amplia gama de productos esté al alcance de todos, independientemente de su condición.

La cesta de la compra online no solo representa el futuro del consumo, sino que también redefine la forma en que las personas gestionan su tiempo y sus recursos. Las plataformas de envío a domicilio como Just Eat tienen la capacidad de ofrecer conveniencia, personalización y accesibilidad, posicionándose como una herramienta indispensable en la vida moderna y el día a día de muchos ciudadanos.